Kabargupas.com, BALIKPAPAN – Sebanyak 200 pelanggan Telkomsel diberangkatkan ke Surabaya, Jawa Timur dalam rangka Mudik Hepi Telkomsel menggunakan kapal laut KM. Sinabung melalui Pelabuhan Semayang Balikpapan.
Pelepasan peserta Mudik Hepi Telkomsel ini dilaksanakan secara simbolis di halaman Kantor GraPARI Telkomsel Jalan A. Yani Balikpapan, Kalimantan Timur, pada Selasa (25/03/2025).
Sementara, peserta mudik gratis Telkomsel ini akan diberangkatkan menggunakan kapal laut yakni KM. Sinabung pada 27 Maret 2025 mendatang, dengan melakukan check-in di Pelabuhan Semayang Balikpapan.
GM Region Network Operations and Productivity Kalimantan, Wendy Adewijaya mengatakan, dalam rangka libur Idulfitri 1446 Hijriyah atau Lebaran 2025 Telkomsel melaksanakan mudik gratis bertajuk Mudik Hepi Bersama Telkomsel. Kegiatan ini adalah salah satu apresiasi dari Telkomsel kepada pelangga setia, dari beberapa produk yang para pelanggan setia Telkomsel gunakan dan sekian lama tidak mudik.
“Karena dengan menukar poin sebanyak 5, sebesar 500 perak, dapat undian tiket. Kita sasar ke pelanggan-pelanggan setia, dan ternyata tadi ada pelanggan-pelanggan kami yang lebih dari 10 tahun berlangganan, bahkan lebih,” ujar Wendy, ditemui wartawan usai kegiatan.
Ternyata, ungkap Wendy, mereka adalah orang-orang yang sudah lama menjadi pelanggan setia Telkomsel, diantaranya ada yang sudah berlangganan Telkomsel selama 20 tahun, 10 tahun serta lainnya, yang lama tidak bertemu keluarga di kampung halamannya.
“Nah ini salah satu apresiasi kami sebagai Telkomsel, bagian dari grup, Telkom Group itu, kita menyelenggarakan mudik gratis ini,” ujarnya.
Menurut Wendy, adapun fasilitas yang didapat para pelanggan yang mengikuti Mudik Hepi Telkomsel ini agar bisa menyapa sana saudaranya yang sudah lama tidak bertemu. Sementara, Mudik Hepi Telkomsel ini tujuannya Balikpapan – Surabaya, Jawa Timur.
“Peserta Mudik Hepi Telkomsel ini total ada 1.100 peserta, 200 peserta ada di sini, di Balikpapan, nanti kita seberangkan dengan kapal Pelni ke Surabaya. Itu untuk yang di Balikpapan saja,” katanya.
Jadi, lanjut Wendy, untuk pelanggan-pelanggan yang ada di Kalimantan (pusatnya, red) kita buat di Balikpapan sebagai centernya, karena dekat dengan pelabuhan, yakni Pelabuhan Semayang Balikpapan.
Tidak hanya warga Balikpapan, tapi juga ada pelanggan asal Penajam Paser Utara (PPU), Paser, serta lainnya yang ikut dalam program Mudik Hepi Telkomsel.
“Ini kita buatkan karena kantor regional kami, kan pusatnya juga di Balikpapan,” tukasnya.
Sementara, yang membedakan mudik gratis Telkomsel ini dari tahun-tahun sebelumnya adalah Telkomsel 3 tahun yang lalu memang kita tidak melaksanakan karena masih terkait dengan pandemi, namun baru tahun kemarin dan tahun ini mudik gratis digelar Telkomsel.
“Kemarin juga belum sebesar ini karena masih kita registrasi dari covid ke non covid. Dan ini kita lakukan kepada pelanggan, khususnya pelanggan-pelanggan setia kami yang melakukannya dengan tukar poin,” ujarnya.
Pemudik asal Balikpapan, Sofiyah mengatakan, dirinya bersyukur bisa ikut program mudik gratis yang digelar Telkomsel, setelah 20 tahun lamanya tidak mudik ke kampung halamannya di Surabaya untuk merayakan Lebaran bersama keluarga.
“Senang dapat tiket gratis dari Telkomsel. Sudah 20 tahun tidak mudik. Ingin berkumpul dan merayakan Lebaran dengan anak-anak di kampung halaman,” kata Sofiyah.
Penulis: Poniran
Editor: Nurhayati
Comment