Kabargupas.com, BALIKPAPAN – Manajemen PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan resmi mengoperasikan kembali Area Check-In Timur mulai 3 Januari 2026. Langkah strategis ini diambil sebagai upaya meningkatkan standar pelayanan dan kenyamanan bagi para pengguna jasa.
Pengaktifan kembali area yang sempat dinonaktifkan sementara ini merupakan bagian dari transformasi layanan bandara untuk menciptakan alur pergerakan penumpang yang lebih efisien dan meminimalisir kepadatan antrean di terminal keberangkatan.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar, menjelaskan bahwa optimalisasi fasilitas ini adalah jawaban atas kebutuhan penumpang yang terus meningkat.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang seamless (mulus). Dengan aktifnya kembali Area Check-In Timur, kami memastikan distribusi penumpang lebih merata sehingga proses pelaporan tiket dan bagasi menjadi jauh lebih cepat dan lancar,” ujar Iwan.
“Petugas kami mulai dari Landside Offcer, Customer Service hingga Aviation Security juga telah disiagakan di berbagai titik strategis untuk membantu mengarahkan penumpang selama masa transisi ini,” terang Iwan.
Adapun maskapai yang beroperasi di area chek in timur tersebut meliputi Air Asia (Internasional dan domestik), Royal Brunei, Scooth, dan Malaysia Airlines. Seluruh layanan pelaporan keberangkatan maskapai tersebut kini dipusatkan di area ini guna memberikan privasi dan ruang yang lebih lega bagi calon penumpang.
Mengingat adanya penyesuaian tata letak (layout) area check-in, manajemen menghimbau para calon penumpang untuk tiba di bandara minimal 3 jam sebelum waktu keberangkatan.
”Kami siap menyambut para pelancong dengan standar layanan terbaik. Kesiapan fasilitas dan personel adalah prioritas kami dalam mendukung konektivitas udara dari Balikpapan ke kancah internasional,” tutup Iwan.
Poniran | Ist
Comment