Kabargupas.com, BALIKPAPAN – Pemberian apresiasi spesial kepada para penumpang terakhir di tahun 2025, dilakukan PT Angkasa Pura Indonesia melalui Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan, Rabu (31/12/2025).
Kegiatan ini diawali dengan doa bersama untuk warga di Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat dan Kalimantan Selatan yang menjadi korban banjir bandang.
Kegiatan tersebut dilanjutkan dengan pemberian bunga dan souvenir secara simbolis kepada penumpang yang akan meninggalkan bandara sebagai wujud komitmen Bandara SAMS Sepinggan dalam menghadirkan pelayanan yang hangat dan berkesan bagi setiap pengguna jasa.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar, bersama seluruh pejabat PT Angkasa Pura Indonesia, turun langsung untuk menyapa dan menyerahkan kenang-kenangan kepada para penumpang.
“Momen hitungan mundur menyambut tahun 2026 ini bukan sekadar pergantian kalender, melainkan momentum bagi kami untuk berterima kasih,” kata Iwan.
“Kami mengapresiasi seluruh petugas yang telah bekerja keras menjaga kelancaran operasional sepanjang tahun 2025, serta memberikan penghargaan setinggi-tingginya kepada para penumpang atas kepercayaannya memilih Bandara SAMS Sepinggan sebagai pintu gerbang perjalanan mereka,” sambungnya.
Menurut Iwan, kepuasan pengguna jasa adalah prioritas utama bagi Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan. Pasalnya, kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan untuk meningkatkan pelayanan.
“Kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di tahun mendatang dengan komitmen melayani sepenuh hati,” tukasnya.
Kebahagiaan terpancar dari raut wajah para penumpang yang terpilih. Budi, salah satu penumpang QG 425 mengaku terkejut dengan sambutan yang diberikan oleh manajemen PT Angkasa Pura Indonesia.
“Saya benar-benar tidak menyangka akan mendapat sambutan seperti ini. Ini pertama kalinya saya merasakan apresiasi yang begitu hangat dari pihak Bandara, apalagi souvenir khas Kalimantan yang diberikan sangat berkesan. Ini menjadi penutup tahun yang luar biasa,” ungkap Budi.
Senada dengan Budi, Danisa penumpang lainnya, merasa tersentuh dengan perhatian manajemen Bandara.
“Pelayanannya sangat ramah dan kejutan souvenir ini menjadi kado terindah bagi saya di penghujung tahun 2025. Terima kasih Bandara SAMS Sepinggan,” ucapnya.
Kegiatan penyambutan penumpang terakhir tahun 2025 ini dipusatkan di ruang tunggu keberangkatan Gate 6 Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, menampilkan tarian Nusantara. Kemeriahan seni tari ini mengiringi momen pelepasan penumpang terakhir maskapai Citilink dengan nomer penerbangan QG 425 rute Balikpapan – Jakarta.
Kegiatan rutin tahunan ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara pengelola Bandara dengan pengguna jasa, sekaligus mempromosikan keramahan budaya lokal kepada wisatawan melalui cinderamata khas Kalimantan Timur.
Poniran | Ist
Comment